刪除星牛帳號

本頁說明如何刪除你的星牛帳號與相關資料。

方法一:在 app 內刪除(立即生效)

  1. 開啟星牛,點「我的」。
  2. 點「刪除帳號」,確認提示後按「刪除」。
  3. 如果你綁定過 Apple 帳號,app 會請你用 Apple 再確認一次,用來撤銷 Apple 的登入授權。

如果你正在牌局中,請先離開牌局再刪除。

方法二:沒有 app 時,用網頁申請

請填寫下面的表單。玩家 ID 顯示在 app 的「我的」頁面上方(例如 ID 100023)。為了確認你是帳號的持有人,請盡量提供證明:

我們會在 30 天內核對並完成刪除,結果會寄到你填寫的 email。如果無法確認你是帳號持有人,我們會先 email 詢問。

會刪除的資料

刪除後仍會保存的資料

資料保存期間原因
購買紀錄、點數帳本5 年商店退款、帳務稽核、消費爭議
牌局紀錄最長 2 年爭議處理與防止點數轉移
檢舉、風控紀錄、刪除申請處理完成後 3 年申訴與防止重複違規

這些資料只用於上表的目的,期限屆滿後刪除或去識別化。詳見隱私權政策第 8 節。

撤銷 Apple 登入授權

你也可以自己在 iPhone 上撤銷:設定 → 你的名字 → 登入與安全性(或「使用 Apple 登入」)→ 選擇星牛→ 停止使用。

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